#TECNOLOGÍA: Apple lanza una cuenta de atención al cleinte en Twiter

La empresa tecnológica Apple abrió hoy una nueva en cuenta en la red social Twitter con el nombre de @AppleSupport que utilizará para responder a preguntas y problemas técnicos de sus clientes.”Estamos aquí para ofrecer consejos, trucos e información útil cuando más la necesites y si tienes una pregunta también estamos aquí para ayudarte con eso”, anunció la compañía a través de la nueva cuenta inaugurada hoy.

La cuenta de Twitter logró atraer cerca de 80.000 seguidores en las horas siguientes a su debut y ha respondido ya preguntas de varios cientos de clientes.Algunas de las respuestas dirigen a los clientes a sitios web que pueden ayudarlos a solucionar sus dudas, mientras que en otros casos Apple indica a los usuarios enviar un mensaje directo con detalles más específicos sobre su problema.

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La fabricante de los teléfonos iPhone tiene ya varias cuentas en Twitter, incluida una para Apple Music, otra para la tienda de Apple (App Store), una para iTunes y otra para la estación de radio Beats

 

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