La plataforma de atención de solicitudes en línea (ALAM+) permite a los ciudadanos nacionales y extranjeros la opción de hacer solicitudes, recibir respuestas, confirmaciones y verificación del estatus de sus trámites y procesos internos.
El Ing. Noé Avilés Lozano, Gerente de Tecnología del Institutito Nacional de Migración (INM) comenta sobre avances tecnológicos en la emisión de pasaportes “Se ha implementado un sistema de captura y emisión de pasaportes llamado (SIM) que cuenta con medidas de seguridad adicionales en la capa de impresión de pasaportes” dijo.
“El pasaporte electrónico ahora cuenta con un chip que lleva la información de la persona en formato digital, esta es información biométrica y biográfica que va encriptando con los más altos estándares de seguridad” aseguró.
En el Aeropuerto Internacional de Palmerola también se han implementado Kioscos, los cuales han ayudado a agilizar el proceso de controles migratorios. Durante el periodo de pandemia, estas implementaciones tuvieron un gran impacto y aceptación positiva por parte de los usuarios “La incorporación de dichas herramientas han sido muy bien recibidas por parte de la población, ya que las personas desde la comodidad de su casa podrán realizar trámites migratorios” concluyó.
La implementación de nuevos recursos digitales, el uso de aplicaciones para dispositivos móviles y plataformas han sido de mucha ayuda para los servicios en línea que tiene el INM, que permite a los usuarios realizar sus trámites de manera rápida y segura.
